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博爱在晋贴民心服务老人显真情——省红十字会在晋城开展“博爱在晋.窗帘行动”特需老人志愿服务入户调研

发布时间： 2025/07/29 10:39:47

为深入了解“博爱在晋.窗帘行动”特需老人志愿服务试点工作的实际进展， 7月24-25日，省红十字会组织宣传部部长王斌一行深入高平市迎宾社区、南李村，城区凤翔社区开展“博爱在晋·窗帘行动”特需老人志愿服务入户回访调研工作。市红十字会党组书记、常务副会长张沁，高平市红十字会党组书记、专职副会长王若鹏，城区红十字会常务副会长王新星陪同调研。

王斌部长一行采取入户访谈、问卷调查、和社区干部座谈的方式，详细听取了社区（村）在“窗帘行动”工作中的具体做法、亮点经验，系统收集相关意见建议。在入户中，向签约老人及亲属座谈，了解“窗帘行动”开展及志愿服务情况，重点询问老人对生活照料、精神慰藉、应急帮扶等服务的满意度及改进需求，现场记录服务对象提出的个性化建议。

调研组强调：“博爱在晋·窗帘行动”是省红十字会关爱特需老人的创新实践，不仅搭建起志愿服务的常态化平台，更成为传递社会温暖的重要纽带。希望志愿者们能够继续发挥专业优势，不断丰富服务内容，提高服务质量，让“窗帘行动”成为红十字会的一个响亮品牌。

我市“博爱在晋·窗帘行动”特需老人志愿服务工作目前在高平市和城区的3个社区（村）试点开展，目前签约服务特需老人家庭23户，本次回访服务对象本人及亲属8户，回访率35%。省红十字会对我市“博爱在晋.窗帘行动”特需老人志愿服务工作给予肯定。下一步，我们将以此次回访为契机，持续深化服务内涵，聚焦老人实际需求，提升服务精准度。同时加强社会动员，引导更多爱心力量参与志愿服务，共同筑牢特需老人的幸福保障网。